Free Skins
© Fisana

Перейти к содержимому


F.A.Q.


В этой теме нет ответов

#1 TanatoZ

    Лепрекон с двумя тринками

  • Администраторы
  • 11921 сообщений
  • 1369 "спасибо" от пользователей
  • Регистрация: 03-November 09
  • profile_info: profile_info, Array: Array previous: previous, Array: Array
  • Город:Питер
  • Игровое имя:Tanatoz
  • Страна:Russia

Отправлено 03 November 2009 - 23:52

Данный F.A.Q. призван помочь Вам справиться с часто возникающими проблемами, и составлен он по принципу:
В: вопрос
О: ответ

1. Какая версия World of Warcraft нужна для игры на сервере? Как определить, какая у Вас версия Us или Gb?
Для игры на нашем сервер необходим версия игры 3.3.2а с установленным дополнением Wrath of The Lich King. Более продробно о подключении можно прочесть http://forum.kwinta....hp?showtopic=62 Для того, что бы определить версию (Gb или Us) игры, надо запустить файл repair.exe(он находится в папке с игрой) и смотреть, что будет написано в появившемся окне. Например, если сверху написано: "World of warcarft English (Unated States)"
То у вас врсия игры Us.

2. Кто такой Game Master (GM) и как к нему обратиться?
Гейм мастера - это дружная команда игроков World Of Warcraft, состоящая в составе администрации. Это не роботы, а живые люди, часто с хорошим чувством юмора и всегда отзывчивые с большим чувством ответственности. Основная задача гейм мастеров - поддержка игроков во время игрового процесса, ответы на вопросы или оказание помощи (в тех случаях, когда без помощи гейм мастера не обойтись). Так же гейм мастера стоят на стороне закона и наказывают нечестных игроков (использующих чит программы или уязвимости игры[баги])
Правила обращения к гейм мастерам можно найти, перейдя по ссылке http://forum.kwinta....showtopic=18350.

3. При попытке зайти в игру вылезает окошко со следующим сообщением: "Your account is authorized for the Wrath of The Lich King expansion, but the computer you are playing on does not contain Wrath of The Lich King data. To play on this machine with this account, you must install the Burning Crusade. Additional data is available at: [www.wow-europe.com/en/burningcrusade/download/]". Версия игры у Вас такая, какая должна быть, но зайти в игру не можете, что делать?
У Вас не установлен аддон Wrath of The Lich King. Требуется скачать и установить его.

4. Что такое realmlist, и для чего он нужен? Каким он должен быть для игры на сервере?
Realmlist'ом называется файл realmlist.wtf, который можно найти в папке \Data\ruRU\realmlist.wtf(для русской версии игры). Если у вас английская версия игры, то данный файл находится в \Data\enGB. В этом файле прописывается адрес сервера, на котором Вы собираетесь играть.
Файл realmlist.wtf необходимо открыть при помощи блокнота и написать там:
set realmlist world.wow.kwinta.net
set patchlist world.wow.kwinta.net
set realmlistbn ""
set portal eu

5. Вы не можете зайти в игру - не можете залогиниться.
Откройте файл C:/WINDOWS/system32/drivers/etc/hosts при помощи блокнота, и добавьте туда, в самый низ, эти две строки:
213.248.45.41 login.wow.kwinta.net
213.248.45.41 world.wow.kwinta.net

6. Вы не можете зайти в игру. После нажатия кнопки "Enter World" Вас выкидывает обратно в Windows с ошибкой 132. Что делать?
1. Для начала попробуйте создать еще одного чара на этом же аккаунте и зайти за него. Потом сделайте завершение сеанса (Logout), и зайдите за основного персонажа.
2. Если ошибка повторяется то:
Когда игра не запущена удалите содержимое папок WDB (она находится в World of WarcraftCacheWDB) и WTF. Затем попытайтесь зайти основным персонажем, или повторите пункт "1".
Ещё можно попробовать сделать то же самое, но при запущеной игре.
3. Переустановите игру.
Более подробно о 132 ошибке Вы можете прочитать в 16 вопросе.

7. Вы не можете зайти в игру, после ввода логина и пароля процесс входа замирает на стадии Connected/retrieving character list/или на выборе реалма, но, судя по статистике на сервере находится столько-то человек. Что делать?
Ничего страшного не произошло, просто повис сам сервер, надо подождать некоторое время, пока всё нормализуется и сервер будет перезагружен.

8. Вы провалились сквозь землю, улетели сквозь текстуры и т.д..
Просто напишите ticket Game Master'у или перейдите по ссылке http://top.wow.kwinta.net/unstuck/

9. У Вас не корректно работает скилл Blacksmiting/Skinning/и т.п.. Я не могу пользоваться кузнечными молотом/ножом для снятия шкур. Что делать?
При выключенной игре почистите содержимое папок WDB (она находится в World of Warcraft\Cache\WDB) и WTF. Или проделайте то же самое когда игра зпущена.

10. У Вас пропали все скиллы/спеллы/таланты. Что делать?
Как правило, помогает простой Logout (завершение сеанса).
Если он не помог, то тогда почистите содержимое папок WDB (она находится в World of Warcraft\Cache\WDB) и WTF.

11. Установился неправильный патч или патч слишком высокой версии. Как откатить игру?
1. Обязательно освободите место на жестком диске и скопируйте всю папку с игрой в новую папку, в которой и проводите все эксперименты по откатам, обновлениям, добавлениям аддонов и т.п. (если не получится с патчами, аддонами и т.д. всегда можно будет быстро вернуться к исходной версии)
2. Удалите из папки Data файл patch.MPQ
3. В папке с игрой найдите файл realmist.wtf и откройте его любым редактором. Удалите в нем все, что есть и напишите следующее set realmlist eu.logon.worldofwarcraft.com После этого сохраните данный файл.
4. Подключитесь к интернету
5. Запустите файл Repair.exe
6. Если появляется окно с надписью "Cannot connect to the server to ... " - повторите п.5
7. В окне Blizzard Repair v3.2.2а оставить три галочки и нажать кнопку "Reset and Check files"
8. В течение нескольких минут пройдет проверка файлов (при этом ничего не должно скачиваться)
9. В конце проверки должно появиться окошко с надписью " Blizzard Repair has successfully repaired World of Warcraft"
10. Отключитесь от интернета и проверить версию запустив файл wow.exe из "экспериментальной" папки с игрой.
11. В итоге должна получиться версия 3.0.1.
12. Пропатчте игру до нужной версии.
Перед тем, как заново устанавливать патчи, обязательно заново замените файл realmlist.wtf на наш, квинтовский, потому что repair в процессе проверки правильности файлов заменяет realmlist.wtf на официальный. А если он будет официальный, у вас опять будут качаться патчи до официальной текущей версии, которая может и не совпадать с текущей версией на квинте.
Патчи можно поискать http://tech.kwinta.net/index.php?option=co...4&Itemid=30.

12.У Вашего персонажа изменился голос на женский. Что делать?
Oбратитесь к гейм мастеру через тикет, он сможет Вам помочь.

13. У Вас вместо русских никнеймов пишутся "?" знаки. Как это исправить?
Данная проблема возникает из-за отсутствия русских шрифтов в игре. Чтобы исправить данную проблему выполните следующие действия:
1. Зайдите в папку с Вашей игрой и создайте внутри папку Fonts.
2. Перейдите в папку с шрифтами Windows (обычно это путь C:/Windows/Fonts ).
3. Скопируйте Arial шрифт в папку Fonts, созданную вами.
4. Переименовываем название файла-шрифта в frizqt__ (с двумя подчеркиваниями).

14. Вы хотите сменить пароль. Как это сделать?
Для этого просто перейдите по ссылке http://stats.kwinta....ex.php?act=form

15. Не можете зайти под своим аккаунтом, пишет: "This World of Warcraft account has been temporarily suspended. Please go to _http://www.wow-europe.com/en/misc/banned.html for further information"?
Ваш аккаунт\ип\персонаж находится в бане, по причине которую можно узнать в разделе баны(обжалование наказаний) http://forum.kwinta....hp?showforum=77

16. У Вас часто вылетает ошибка #132. Как с этим справиться?
Сообщения об ошибке #132 могут быть вызваны различными причинами. Для устранения ошибки попробуйте выполнить следующие действия:
1. Удалите любые временные Файлы
Зайдите в папку, в которую вы устанавили игру (обычно расположена C:\Program Files\World of Warcraft\). Если у Вас есть папка Interface, переименуйте ее или удалите полностью, затем удалите все файлы в папках Cache и WTF. Удаленные файлы будут восстановлены при следующем заходе в игру.
2. Обновления драйверов
Убедитесь, что у Вас установлены последнии версии драйверов материнской, видео, аудио и сетевой плат. Драйверы должны быть доступны на официальных веб-сайтах изготовителей устройств.
3. Диагностика оперативной памяти (RAM)
Иногда ошибка 132 вызвана неисправностью оперативной памяти. Просканировать свою оперативную память на наличие ошибок Bы можете с помощью утилиты Windows Memory Diagnostic.
Если в процессе сканирования были обнаружены ошибки, это может говорить о физической неисправности оперативной памяти.
Примечание: в Windows Vista включен свой собственный RAM диагностический инструмент.
4. Запустите игру в режиме openGL, в оконном режиме, и без звука
Иногда данные запуск игры в данных режимах способен изолировать проблему, приводящую к ошибке.
Важно: для использования приведенных далее команд, у Bас должна стоять галочка Show Launcher в стартовом игровом меню.
- Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык World of Warcraft
- Выберите Свойства.
- В поле «Объект» добавьте -opengl после кавычки
Пример: "C:\Program Files\World Warcraft\Launcher.exe"-opengl
- Нажмите OK.
- Запустите игру измененным вами ярлыком.
Зайти в игру в оконном режиме Вы можете добавив -windowed в ярлыке как описано выше. Звук отключается в игровых настройках.

Для запуска игры в данных режимах Bы также можете использовать файл config.wtf
- Откройте папку с установленной игрой World of Warcraft.
- Откройте папку WTF.
- Откройте файл Config.wtf, используя текстовый редактор, например Блокнот.
Вы можете добавить следующие параметры:
* режим OpenGL:
SET gxAPI "OpenGL"
* Отключить звук:
SET MasterSoundEffects "0"
* Оконный режим:
SET gxWindow "1"
Если Bы обнаружили, что в режиме OpenGL ошибка 132 исчезнет, значит она могла быть связана с проблемами с вашей видео картой.
Если ошибка исчезнет при игре без звука, Bам возможно следует изменить Ваши звуковые настройки.
Если ошибка прекратится в оконном режиме, то значит она могла быть вызвана другой программой, запущенной в фоновом режиме из-за недоступных системных ресурсов. Попробуйте закрыть все второстепенные приложения.
5. Проверьте жесткий диск на ошибки
Проверьте ваш жесткий диск на наличие ошибок.
На жестких дисках объемом, более 127 Гб ошибка может быть вызвана отсутствием последних обновлений Windows от Microsoft.
6. Разгон оборудования и перегревание
Игра пытается использовать Ваши аппаратные ресурсы на полную мощность. Если Вы «разгоняли» ваше оборудование, то это может вызвать проблемы с игрой, даже если нормально работают все остальные приложения. Попробуйте вернуть настройки оборудования по умолчаниию.
Если температура Вашей системы слишком высока, это может привести к зависаниям и крашам игры. Устаните пыль из системного блока и по возможности добавьте дополнительные кулеры для понижения температуры.
7. Отключите Звуковую карту
Попробуйте отключить звуковую карту:
- Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык Мой Компьютер и выберите свойства
- Выберите вкладку Оборудование и Диспетчер устройств.
- Откройте «Звуковые, видео и игровые устройства»
- Выберите вашу звуковую карту и выберите ее свойства.
- Выберите вкладку отключение устройства.
- Нажмите OK
- Перезагрузите свой компьютер и запустите игру.
Это самые распространенные проблемы, которые могут привести к возникновению ошибки 132, однако иногда ошибка возникает по другим причинам.

За ответ на данный вопрос и его вольный перевод статьи от близзов (первоисточник), выражается огромная благодарность игроку NightWolf

17. Ошибка #134 и как с нею бороться?
Ошибка #134 - это ошибка данных.
Обычно эта ошибка вызвана поврежденными файлами. В некоторых случаях она возникала, если игра была установлена на диск с дефектными секторами или на компьютер с поврежденной/несовместимой оперативной памятью.
Самые распространенные примеры решения данной проблемы:
1. Запустите утилиту восстановления файлов игры Repair.exe
Утилита проверки целостности файлов игры Repair проверяет состояние файлов и способна заменить поврежденные. Найти эту утилиту можно в папке, куда установлен World of Warcraft, по умолчанию это C:\Program Files\World of Warcraft.
2. Проверка оперативной памяти.
Проверка оперативной памяти вашего компьютера поможет обнаружить дефекты, которые могли вызвать ошибку. Для проверки мы рекомендуем утилиту Windows Memory Diagnostic, загрузить ее можно с сайта Microsoft:
http://oca.microsoft.../en/windiag.asp
Рекомендуется расширенный тест памяти, это займет больше времени, но и даст более надежный результат.
Если вы обнаружили какие-то ошибки в процессе тестирования - скорее всего это указывает на физические ошибки памяти и вам лучше будет связаться с поставщиком вашего компьютера для ее замены.
3. Обновление системных драйверов
Убедитесь, что вы используете новейшие драйверы материнской платы, вы можете загрузить их с сайта ее производителя. Важно следовать всем инструкциям производителя вашего оборудования при обновлении драйверов материнской карты.
4. Удаление игры, сканирование диска, дефрагментация, установка и обновление игры.
В случае большого количества поврежденных файлов, полное удаление и переустановка игры может помочь. Удалите игру с помощью ярлыка «World of Warcraft – Удаление» либо просто перенесите папку с игрой в корзину.
Запустите проверку на ошибки ваших жестких дисков и дефрагментацию, как это указано ниже:
1. Нажмите дважды на иконку Мой компьютер
[attachment=18017:01.jpg]
2. Нажмите правой кнопкой мыши на жесткий диск и выберите пункт Свойства
[attachment=18018:02.jpg]
3. Нажмите на закладку Tools
4. Для проверки на ошибки, нажмите кнопку Check now под пунктом Error-checking
[attachment=18019:02b.jpg]
5. В новом окне отметьте оба пункта Automatically fix file system errors и Scan for and attempt recovery of bad sectors
6. И нажмите на кнопку Start в этом окне. Это запустит процедуру сканирования диска после следующей перезагрузки компьютера. Если вы хотите проверить диск сейчас – просто перезапустите компьютер.
[attachment=18020:03.jpg]
7. Для запуска процедуры дефрагментации – нажмите "Defragment now" в разделе дефрагментация.
[attachment=18021:03b.jpg]
8. Выберите диск, который собираетесь дефрагментировать и нажмите - Defrag.
Пожалуйста, не используйте компьютер в процессе дефрагментации – иначе процедуру дефрагментации придется начинать сначала.
После этого установите игру и запустите, обновление начнется автоматически. По окончанию обновления проверьте работоспособность игры.
Статья адаптирована под квинту. Первоисточник.

18. Ошибка #131 и как ее устранить?
Если некоторые из файлов вашей игры были изменены, то вполне возможно, что вы получите сообщение со следующей ошибкой:
ERROR #131 (0x85100083)
Program: C:Program FilesWorld of WarcraftWoW.exe
File: Datamodel.MPQ
Причиной этой неполадки, может быть одна из следующих:
- Неполадки с процессором, модификация параметров, перегрев.
- Неполадки с оперативной памятью.
- Неполадки с жёстким диском.
- Устаревшие версии программного обеспечения.

Вместе с игрой устанавливается программа восстановления целостности файлов игры, которая может проверить и восстановить повреждённые файлы. Вы можете загрузить самую последнюю версию этой программы тут: http://www.wow-europe.com/shared/wow-com/d...ools/repair.zip
Если после использования программы восстановления целостности файлов ошибка не исчезла - деинсталлируйте игру с помощью деинсталлятора и полностью удалите папку игры из вашей системы.
- Запустите scandisk и после этого программу дефрагментации того диска, на которой вы собираетесь установить игру. Если вы не знаете, как это сделать, следуйте следующим инструкциям:
1. Нажмите два раза на "Мой компьютер"
2. Правой кнопкой нажмите на ваш жёсткий диск и нажмите на "Свойства"
3. Нажмите на вкладку "Tools"
4. Запустите программу проверки ошибок и дефрагментации
По окончании работы этих программ, переустановите игру. Также убедитесь, что вы не используете программ сторонних производителей или тех, которые влияют на ваш интерфейс в игре.
Если после вышеперечисленного вы всё же испытываете сложности с повреждёнными файлами, то это может происходить по одной из следующих причин:
1. Возможно, компакт диск с игрой был повреждён.
2. Данные некорректно скопировались на ваш жёсткий диск.
3. Часть диска, на которую скопировалась информация, повреждена.
4. Данные скопировались, но были повреждены по вине вирусов.

Попробуйте следующее:
1. Попробуйте установить игру на другом компьютере и снова запустить её. Если окажется, что диски повреждены, то просим связаться с нашей службой технической поддержки с просьбой об их замене.
2. Попробуйте установить игру с дисков ваших друзей, либо загрузить с нашего сайта.
3. Запустите утилиту 'chkdsk' для проверки жёсткого диска на ошибки.
Нажмите на «Пуск», потом «Выполнить», введите «CMD»(без кавычек) в полученном окне введите Chkdsk и нажмите на Enter. Обратите внимание, что по умолчанию, система проверит тот диск, на котором установлена ваша операционная система. В большинстве случаев, это будет диск С:, если вам надо проверить другой диск, то для этого введите команду "Chkdsk" c буквой диска например «Chkdsk D:».
4. Также проверьте, нет ли в вашем компьютере вирусов и прочих враждебных программ.
Проверка процессора.
Проверьте исправность вашего процессора (вы можете загрузить большое количество тестовых программ из Интернета).
Так же рекомендуем вернуть настройки процессора на настройки по-умолчанию (в том случае, если Вы пытались изменить его параметры, для получения лучших результатов). Вы можете воспользоваться программой Prime95 для того, чтобы проверить ваш процессор:
- Загрузите программу с http://mersenne.org/gimps/p95v238.exe
- Установите программу на вашем компьютере
- Когда программа запуститься, нажмите на "Just stress testing"
- В опциях выберите « Torture Test »
- В следующем окне выберите "In place large FFTs" для того, чтобы проверить как ведёт себя ваш процессор при перегреве и в режиме максимальной нагрузки.
- Нажмите на «ОК» для начала теста.
- Убедитесь, что вашем компьютере не запущены другие программы в процессе теста.
Проверка оперативной памяти
Эта операция поможет выяснить, нет ли у вашего компьютера неполадок с оперативной памятью, которые, также могут приводить к неполадкам с файлами и установкой игры. Мы рекомендуем выполнить тест памяти, используя Windows Memory Diagnostic, который можно загрузить с сайта Microsoft:
http://oca.microsoft.../en/windiag.asp или воспользоваться этим тестом http://www.memtest86.com/

Убедитесь, что никакие установленные программы не конфликтуют с игрой.
Статья адаптирована под квинту. Первоисточник[/color].

19.Что такое "лаг" и какие его причины?
Термин "lag" означает ненормальное поведение игры, вызванное задержкой ответа серверов. Также это явление называют пинг "bad ping" или латенси - "high latency". В большинстве случаев, эта проблема вызвана соединением между серверами или задержками ответа серверов.
Пожалуйста, имейте ввиду, если индикатор задержки ответа сервера в игре зеленый, но лаги в игре продолжаются – возможно вам поможет эта статья.
Есть несколько причин задержки ответа сервера:
Проблемы соединения с интернетом.
В большинстве случаев, «лаги» вызваны трудностями соединения провайдеров. В этом случае рекомендуем связаться с вашим провайдером (даже если проблемы возникли дальше по цепи игрок - игровой сервер).
Недостаточная мощность компьютера.
Если текстуры в игре загружаются слишком долго, это происходит из-за настроек качества отображения – рекомендуем снизить видеопараметры для проверки. Если ситуация улучшилась – постепенно поднимите настройки, пока не добьетесь оптимального соотношения производительности-качества.
Персонализированные модификации.
Модификации интерфейса или "аддоны" могут вызвать очень большую нагрузку на соединение, передавая и получая информацию по сети. Попробуйте запустить World of Warcraft с отключенными модификациями.
В зонах с большим количеством персонажей может наблюдаться задержка ответа сервера, в связи с передачей большого количества информации о игроках и персонажах. Особенно четко это можно заметить в инстансах вроде Molten Core.
Иногда, лаги могут быть вызваны нашим сервером. К сожалению, такое случается. Но мы стараемся, чтобы данные проблемы проявлялись очень редко и стараемся устранить их как можно быстрее.
Ограничения провайдера.
Большинство интернет соединений проходит через диапазон портов от 1 до 1024. Использование портов 1024 до 65535 - не такое частое явление, и некоторые провайдеры могут ограничивать соединения по этим портам. World of Warcraft использует TCP порт номер 3724. Возможно, на использование этого порта было наложено ограничение по той или иной причине. Для корректной работы World of Warcraft, TCP порт 3724 должен быть открыт для соединений со стороны провайдера.
Во время пика использования интернета (с 20,00 до полуночи), некоторые провайдеры могут накладывать ограничения на соединения игроков.

20.Как снять привязку аккаунта к одному IP?
На нашем сервере все аккаунты привязываются к IP с которого они были созданы (в целях безопасности). Поэтому, если у Вас динамический IP (меняется со временем), то Вам следует при нахождении в игре написать в общий чат команду:
.lockaccount off

F.A.Q. будет пополняться.

Сообщение отредактировал Rekryt: 30 April 2012 - 18:21


"Спасибо" от 2 пользователей:




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей